Acaban de aparecer unas declaraciones de Anssi Vanjoki, Vicepresidente Ejecutivo de Mercados de Nokia, que como mÃnimo resultan sorprendentes. Están muy decepcionados con la experiencia de usuario del Nokia N97.
Estas declaraciones tan honestas, que sorprenden todavÃa más al venir de un alto ejecutivo de una gran compañÃa, las hizo Vanjoki a Mobile Industry Review la semana pasada durante el MWC 2010. En pocas palabras, lo que dice es que aunque están muy satisfechos con la cifra de ventas del Nokia N97, no lo están tanto, más bien poco, con la experiencia de usuario y la calidad del hardware.
Pero están dispuestos a rectificar sus errores. Están trabajando intensamente en el nuevo Symbian^3 que solucionará todos los problemas que hasta ahora ha planteado en futuros terminales de la compañÃa, y que antes de ser lanzado masivamente a todo el mundo, será probado no sólo por los ingenieros de Nokia, sino también por muchos usuarios. Anuncia además en esta entrevista la aparición de un nuevo firmware para el N97 que mejorará en lo posible la experiencia de uso. Su lanzamiento empezará en paÃses como Noruega y en poco tiempo llegará al resto del mundo.
Nos quitamos el sombrero ante Nokia por tanta honestidad, muchas otras grandes compañÃas tendrÃan que ir aprendiendo de ellos, y esperamos que hayan aprendido de sus errores. Pero ¿qué pasa con los que hemos comprado un Nokia N97?. ¿Tendremos que tirarlo a la basura y comprar el super terminal con Symbian^3 que en el futuro lanzará Nokia?. Por lo menos eso es lo que hemos deducido nosotros de estas declaraciones. Ser honesto es muy de admirar, pero no solucionará nada a los usuarios.
Hace 15 dias me lo compre y la verdad que me parecio lento en algunas cosas viendo esta pagina vi que se podia autualizar el firmware el que a mi me toco bajar por que vivo en Paraguay es el 21.2.045 y la verdad que me bajo sin ningun problema. Se baja e instala solo y eso que tengo un monton de aplicaciones: Musicas, 50 juegos, 20 themas. Cuando me termino de instalar se prendio el cel y no puse deep reset. Ahora esta mucho mas rapido! Es una Maravilla. Amo mi n97!!!!!
Me parece bien la autocrÃtica, pero hacen falta soluciones post-venta. Cómo anecdota decir que me da mucha rabia tener el teléfono inmaculado y que la pintura de los botones laterales haya desaparecido, en un móvil de 50 € hasta podrÃa parecerme lógico, que tampoco, pero en este? Y las fotos? con el N96 mucho mejor, en este modelo se ve el reflejo del flash. Es un tlf. mediocre para el precio y las espectativas que se esperaban.
Pues si que va bastante mal el n97, no merece la pena. Aunque para mi no es lo peor. Lo peor es el servicio nokia care, el cual ha tenido 3 meses mi tf y lo mandaban sin reparar, hasta 3 veces y llamaba para quejarme y con mucha prepotencia me decian que fuese a consumo. No hay derecho para lo que cuesta.
Yo ya llevo con este equipo alrededor de 9 meses y todos los firmwares fueron un asco hasta este v21 pero nada arregla la cámara que se ralla sola. Lo único realmente bueno es el teclado QWERTY y la pantalla que se desliza inclinada (que también se ralla con cualquier cosa), yo en lo personal no vuelvo a comprar un NOKIA nunca, ni aunque le pongan android o windows phone 7. Ahora estoy esperando a que salga el HTC HD3 para tirar este pedazo de mierda blanca a donde pertenece, a la basura.
Lamentablemente el N97 no era el telefono que esperaba, de pasar de mi blackberry 8520 al nokia n97, preferia quedarme con el blackberry o comprar otro blackberry con 3g. El Telefono se cuelga, la camara a veces no funciona, tengo que reiniciar, apagar o quitar la bateria para hacer funcionar la camara, la bateria queda suelta dentro del telefono, la tapa de bateria no la sujeta y las misma tapa tiene movimiento o juego, al colocar el telefono boca arriba y quito la tapa la bateria cae sola sin esfuerzo, en la plataforma blackberry los email me llegaban al instante pero con nokia de 10 minutos a 12 horas despues de enviado quiero respuesta de nokia o reemplazo de esta m***da de equipo o la devolucion del dinero…. NOKIA APESTAS. CAMPAÑA DILE NO A NOKIA
pues a mi me va mejor desde que sacaron el firmware nuevo
exacto, lindisimo el modelo pero del asco el hardware.. pague 12mil pesos x el y esta del asco.. tendre que joderlo para cambiarme a bb
a mi el N97 me ha funcionado muy bien.
Despues de que lo actualice a la version 21. no se que, me funciono mucho mejor por sus movimientos fluidos de la pantalla que me encantaron, ademas de que se agilizo un poco.
Los unicos 2 problemas que he tenido ultimamente son el de la camara que se ralla sola y que (por si no lo han notado) la pantalla es de una especie de hule grueso que ademas de que se ralla muy facil, se queda pegado a los sensores de la pantalla (ya que lo traigo en la bolsa del pantalon)y no me deja moverla bien, porque un area detecta “presion” en un sitio (donde se queda pegado el hule a los sensores) y en otro mi dedo, asi que no me deja moverme por la pantalla. esto empezo hace unos dias pero yo; que ahorre desde 6 meses antes a que fuera lanzado lo compre en la tienda en linea de nokia nueva york y de alguna manera lo traje a Mexico, ahora: ¿Donde voy a reclamar garantia?.
P.D: lo compre alla porque crei que nunca necesitaria la garantia, pues lo anunciaban como muy bueno.
La verdad que mi n97 esta super bueno, no entiendo por que tanto lio, es super!!!!!!
pues deben ser otros,pero mi n97 y el de mi pareja excepto algun cuelgue van a la perfeccion…y lo de la camara…lei eso y el primer dia que lo tenia lo lleve al nokia sat de mi ciudad y arreglado…pero si..nokia esta…
lamentablemente el nokia n97 no me resulto como esperba, al principio todo bien y de repente me dejo de reconocer la memoria masiva,lo lleve al servicio tecnico y no pudieron encontrar la falla, despues de un mes me entregaron una unidad nueva,claro que me cobraron la factura telefonica a pesar de no haberla utilisado.solo queda esperar cuanto tiempo me va durar la nueva unidad…..nokia…me defraudaste….
la verdad el nokia n97 es un muy malo tiene problemas de que no se pueden ver videos porke requiere el flash player y ya se lo instale pero ni asi funciona ademas se traba mucho la pantalla
Muy buenos comentarios de todos ustedes…el mio reiterando sus comentarios es la gran desilucion, impotencia y coraje que causa darte cuenta que posees un telefono de “alta gama” de hecho uno de los mas caros que existe a muchos que pagamos el precio sin planes ni subsidios nos hubiera sobrado al comprar un htc con so android por ejemplo.
compañia que brinda un verdadero soporte a sus terminales al menos eso he leido y no se enfoca en ganar una carrera en la que seguramente va a salir mal librado PORQUE NADIE ESTA COMPITIENDO CON ELLOS… o quien anuncia el lanzamiento de tantos telefonos como nokia? todos iguales de peores por favor que mala honda jugarte el dedo en la boca anunciando el n97 como la octava maravilla del mundo y no es mucho mejor que el 5800 ni el hardware ni el soporte..es mas ha tenido mejor soporte el 5800 de hecho las aplicaciones son para 5800 COMPATIBLES con N97 jajaja no me queda mas que reir…que falta de respeto…
otro ejemplo de los arrancones de caballo y los frenones de vaca es el famoso MAEMO que ha pasado con este maravilloso SO que revolucionaria el mundo….NADA…eso ha pasado..y ya estan lanzando symbian 4 y pensando cuando lanzar el 4.1
necesitan poner los pies sobre la tierra y pensar en quien les permite seguir siendo lideres en este negocio NOSOTROS LOS USUARIOS…
Disculpen la encabronada..jajajajajaja
es un ASCOOO